隐私政策

最近更新时间：2024年 1 月 23 日

为了切实保护用户的隐私权，优化用户体验，“我来数科”应用程序及平台的运营者即卫盈联信息技术（深圳）有限公司（下称“本平台”、“本公司”“本平台/公司”或“我们”）根据现行法规及政策，制定本隐私政策。本政策将详细说明本平台/公司在收集、使用、保存用户个人信息方面的政策条款。

您可以通过以下方式与我们联系：

联系电话：10100518

联系邮箱：10100518@welab-inc.com

通讯地址：深圳市前海深港合作区南山街道桂湾五路128号前海深港基金小镇A4栋

在确认签署本政策之前，请您务必仔细阅读本政策所有条款，特别是以粗体标注的条款并确定了解我们对您个人信息的处理规则，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问本平台。通过本隐私政策，您可以了解以下内容：

（一）隐私及信息收集的范围

（二）隐私及信息收集的方式

（三）隐私及信息的使用方式

（四）隐私及信息的对外提供

（五）您的权利

（六）我们如何处理未成年人的个人信息

（七）我们如何存储个人信息

（八）我们如何保护您的个人信息

（九）免责声明及争议解决

（一）隐私及信息收集的范围

1、为向您提供服务之目的，本平台可能在您注册、登录本平台账号以及使用相关服务的过程中通过如下方式收集您的相关隐私及信息：

2、本平台可能收集您的如下敏感信息，您应明确授权、明示同意，如未进行明确授权或明示同意，我们可能无法为您提供服务，或通过其他方式为您提供服务：

3、请您理解，由于法律、法规及商业策略的变化，本平台的各项功能需进行更新迭代。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息共享给到第三方，我们会通过合理的方式（如弹窗、要求勾选查看协议等形式)向您告知，以便处理信息前征得您的同意。

（1）我来数科平台各项业务场景或产品功能所收集、使用用户信息列举详见《个人信息收集清单》；

（2）我来数科平台可能需与第三方共享用户个人信息涉及的信息类型、字段频率、目的等逐项列举，详见《个人信息共享清单》；

（二）隐私及信息收集的方式

我们可能通过以下方式收集您的个人隐私及信息：

1、Cookie 和同类技术：

（1）Cookie：在您访问我们嵌入APP的H5网页时，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。借助于Cookie技术，网站能够存储您的设备信息和用户登录信息。我们使用X-Origin、X-Source-Id、X-App-Version、X-User-Token、X-User-Mobile参数，分别存储和获取用户渠道号、设备号、APP版本号、登录状态和手机号码。我们不会将Cookie所涉及数据用于本政策所述目的之外的任何目的。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。在我来数科APP “我的->设置” 页面，点击 “清除缓存” 按钮就可清除本APP相关的Cookie。

（2）其他同类技术：除Cookie外，我们可能还会在网站上使用网站信标技术、LocalStorage技术来访问您的数据，主要是用来做本地用户数据存储、前后页面数据传递以及页面数据渲染。请您理解，当您通过平台访问第三方创建的网页时，这些第三方可能通过自己的Cookie收集您的信息。该等行为不受我们控制及本政策的约束，而是受该第三方个人信息保护政策约束。我们建议您在使用第三方提供的服务前，仔细阅读该等第三方个人信息保护政策的内容。我们也会履行必要的审核义务，并努力去要求第三方对您的个人信息采取保护措施。2、通过您在注册及使用本公司服务时主动填写、留存的方式收集；

3、通过您点击同意开启定位服务、开启摄像头权限方式收集；

4、通过您提供手机号码、服务密码和短信验证码的形式收集；

5、通过您在相关授权页面输入您的公积金、支付宝、京东、淘宝、社保卡、信用卡和个人征信账户、网络社交账户的账号和密码；输入手机号和服务密码/短信验证码、输入车牌号方式；

6、经您授权，本公司及业务合作方将所查询到的与本服务相关的必要信息提供给本公司/平台；

7、经您授权，本公司/平台向依法设立的提供数据服务的机构查询的个人信息。

（三）隐私及信息的使用方式

1、基于实名制管理需求，您在申请借款服务前，本平台需要认证并收集您的真实身份，因此，您需要提供您的真实姓名、有效身份证信息、手持身份证照片、银行卡账号、银行预留手机号码，这些属于您的个人基本资料及身份信息。如您不提供这些信息，本平台无法完成实名认证，也无法协助为您从资金方获取额度、申请借款。

2、为进行资格审核，信用及偿付能力审核评估、有关额度确定及建议，包括根据您申请或使用的服务对您进行个人信用评估、借款审核、订单管理、贷款发放、贷后（租后）管理，本平台会收集您的联系电话、电子邮箱、通讯地址、学历信息、职业信息、收入状况、财产信息、第三方平台信息、位置信息、常用设备信息、人脸识别信息、婚姻状况、征信报告信息及其他未列明但在具体业务开展过程中，基于向您明示，并经您同意而收集的信息。

3、本平台根据您的主动填写，收集您所填写的联系人信息，您在填写时，应获得联系人的同意。本平台收集前述信息，仅在本平台进行贷后（租后）管理时或出现其他紧急情形时，进行联系。另外，您应同意本公司及本公司委托的有关贷后管理、催收服务的第三方在拨打您预留的手机号码及联系人电话时，有权对电话进行录音。如您不提供或不填写上述信息，本平台可能无法为您提供服务。

4、如您作为电商、商铺的实际经营者，需要本平台协助从资金方获取有关商户贷/生意贷借款的，您需提供由您实际参与经营的您个人名下或/直系亲属/其它合作伙伴名下商户/店铺的营业执照及经营信息，您提供这些信息应获取您直系亲属、合作伙伴的同意，同时，您应了解，这些信息，是资金方为您提供借款的前提，如您不提供，本平台无法协助为您获取商户贷/生意贷借款服务。

5、如您需通过本平台获取车险分期服务的，本平台将收集您的车辆及车辆的保险信息，您了解，收集该信息是保险公司、保险经纪公司为您提供车险有关服务的前提，如您不提供，本平台无法取得保险公司的有效报价，也无法协助您向资金方获取分期借款资金。

6、下述个人信息权限在调用或首次调用时，会单独提示您是否开启（部分设备系统或版本可能并不单独提示），您可以在设备设置中对这些功能进行自主设置或关闭：

（1）定位服务。本平台仅在您在使用定位服务时搜集您所处位置的地理信息，不会追踪您的轨迹。定位服务可能调用的具体功能包括GPS定位信息以及基于网络来源（基站、WLAN网络）获取您的位置信息。

本平台请求您授权定位权限，主要用于协助您填写有关地址信息以及进行风险管理及控制、异常登录检测以防止账户被盗用（即反欺诈需求）。当您授权定位权限后，本平台在您进行一次完整的服务操作过程中最多3次调用该服务，分别于基础信息页面的居住地址填写、申请借款（即进件）环节、以及提现环节，各环节均仅调用1次。

本平台不会强制您对此项服务进行授权，您可自由选择是否授权，当您不同意授权时，我们将根据掌握的其他粗略位置信息进行反欺诈检测。如您同意授权提供，则将有助于本平台进行风险控制，保障您的账号安全，同时提高授信额度及减少审批所需时限。

（2）访问相机及相册权限。本平台访问您的相机或相册是为了使用摄像头直接拍摄或通过访问您的相册上传您的身份证件照片及其他借款审核所需要的材料。在需要人脸识别的场景下，需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。身份证照片及进行人脸识别为实名制验证需要，如您拒绝，则本平台无法为您提供贷款相关服务。另外，在您更换设备使用本平台服务时，为进行有关安全性验证，防止账户盗用和伪冒申请，本平台也需要调用您的摄像头进行人脸识别，如您拒绝提供，本平台为保障安全性，可能无法为您提供贷款相关服务。您可以随时关闭访问相机及相册权限，但如必要的身份验证资料既不能通过相机拍摄也不能通过访问相册上传的，本平台可能无法为您提供贷款相关服务。另外，本平台仅在您使用上述服务时，使用访问相机及相册权限，您不授权上述权限不影响您在本平台使用其他产品服务；

（3）允许应用程序修改或删除您的SD卡中的内容。本平台的应用程序存储于您的设备存储器中，当您使用应用程序，启用本平台服务时，本平台需要调用您SD卡中的内容，对SD卡中的内容进行读取，在应用过程中会产生必要的应用日志、应用状态记录管理、数据缓存和文件缓存，这些文件将写入您的本地存储中，为实现上述操作目的，本平台需要您开启相应的许可，允许应用程序修改或删除您的SD卡中的内容。本平台不会对您SD卡及其他存储器中其他数据进行读取及修改。如您未提供此项授权，本平台将无法为您提供服务。该权限主要运用于采用安卓操作系统的设备中，如您使用其他操作系统的设备，则不涉及该项权限，另外，本平台仅在您使用应用程序时才会使用该权限；

（4）获取设备序列号、设备识别码和状态。为风控、安全管理需要，包括识别异常登录、防止虚拟机模拟登陆、防root环境、防止账户被冒用、防止用户身份被冒用，本平台可能需要获取您设备的识别码和状态，包括您的设备型号、IP地址、SIM卡信息、设备软件版本信息、设备序列号、设备识别码、加速传感器、距离传感器、MAC地址、IMEI、IMSI、ICCID、OAID。本平台仅在您每次登录以及必要环节获取您的上述信息，如当您使用本APP浏览首页和其他页面产品数据，以及使身份证扫描和人脸识别的屏幕亮度自动调节功能时，我们将访问您设备的加速传感器、距离传感器数据，以便识别您的设备横竖屏状态，适配您的机型显示。

（5）无线网络数据访问权限。根据您的授权，当您为本平台应用程序开启无线网络数据访问权限后，本平台为了正常的业务访问、风控、安全管理需要，将使用您的无线网络流量，且收集您所使用网络的运营商、制式、网络类型和网络名称，以识别异常登录、防止虚拟机模拟登陆、防止账户被冒用、防止用户身份被冒用。如您不同意提供上述信息，您可以关闭无线网络数据访问权限，但您关闭此项权限后，我们无法为您提供服务。本平台仅在您使用本应用程序时，使用该权限；

（6）获取应用列表的权限。本平台使用应用列表权限，是在APP有新版本时，用户可下载新版本安装包并直接安装，安装时需要读取应用列表后查找本APP的在应用列表中的安装包信息。该权限主要运用于采用安卓操作系统的设备中，如您使用其他操作系统的设备，则不涉及该项权限。如您使用安卓操作系统设备，在部分设备或版本中，获取该权限无需用户主动进行确认，如您拒绝提供该项权限，您可以在设置中主动进行关闭，您关闭该权限不会影响您使用本平台的服务，本平台不会强制您提供此项权限；

（7）关联启动应用权限。若您安装了Google Play 服务应用，本App使用的开发框架依赖的Chromium SDK和高德SDK，也会唤醒Google Play 服务，若您没安装Google Play 服务应用或关闭关联启动应用权限，不会影响本App相关功能的使用。另外，若您使用华为手机且从华为应用市场或华为应用分发平台安装本App，华为在您启动、重启本平台APP时，APP集成的华为智能分包技术（智能分包SDK）自动生成华为移动智能终端设备广告标识，并且关联启动华为应用市场APP，以实现应用分发渠道统计。如您通过华为应用市场下载本平台APP，获取该权限无需您主动进行确认，如您拒绝提供该项权限，您可以在设置中主动进行关闭：手机设置→应用和服务→应用启动管理。您关闭该权限不会影响您使用本平台的服务，本平台不会强制您提供此项权限；

本平台APP内有就享买线上购物平台H5入口，在您登陆就享买购物平台时，需要您授权关联启动微信、绑定微信登录账号以完成就享买关联登录。就享买目前仅支持微信支付方式付款，在您付款时需要您关联启动微信以完成支付操作。本平台仅在您每次登录就享买时，使用该权限。如您不同意授权可以停止继续操作，本平台不会强制您提供此项权限；

（8）运动数据。为识别异常登录、防止虚拟机模拟登陆、防止用户身份账户被冒用以及风险防控，本平台仅在您每次登录时，使用该权限。您可以在设置中主动进行关闭，本平台不会强制用户提供此项权限；

（9）通知权限。为便于本平台应用程序向您的设备发送有关应用信息或通知，本平台可能会请求您开启此项权限，本平台不强制您授权，您可以选择不开启，或开启后在设备设置中随时关闭。

（10）麦克风权限。当您通过我来数科平台使用在线客服功能，为便于您与客服沟通，需要您开启麦克风权限，长按说话即可进行语音输入，若您不开启此权限，可能会影响您使用在线客服对话框内的语音输入功能，但不会影响您使用我来数科其他功能的服务。本平台不强制您授权，您可以选择不开启，或开启后在设备设置中随时关闭。

（11）获取正在运行的应用（服务）列表的权限。本平台使用正在运行应用列表的检索权限，是为了第三方消息推送SDK检索能当前应用是否在运行的应用列表中，以便能准确及时推送消息给用户。同时该权限也用于第三方广告监测和聚合管理，实现广告归因与反作弊。该权限仅运用于采用安卓操作系统的手机设备中，如您使用其他操作系统的设备，则不涉及该项权限。如您使用安卓操作系统设备，在部分设备或版本中，获取该权限无需用户主动进行确认，如您拒绝提供该项权限，部分手机您可以通过设置主动进行关闭或联系我们人工客服撤回授权。您关闭该权限不会影响您使用本平台的服务，本平台不会强制您提供此项权限。

（12）获取电话权限（该权限仅部分Android 手机型号涉及）。为了维护您、我们及其他客户的合法权益，以及防止您的借款资金被不法分子获取、落实反欺诈风险、保障您的账户资金安全，您同意我们有权根据不同资金方的委托，在不同产品和/或服务类型分别或者同时收集您的imsi、imei、sim卡序列号、手机号码、网络类型（3G、4G）、运营商等设备信息，为此我们需要您开启电话权限（因手机设备机型不同，该页面在不同客户端所展示的权限名称可能有所差别）。本平台不强制您授权，您可以选择不开启，或开启后在设备设置中随时关闭。

（13）获取媒体和文件（因用户手机机型不同的原因该权限可能又称存储或相册权限）。在客服沟通、证照提供等场景为实现图片、视频上传功能，为此我们需您开启媒体和文件。如您拒绝仅影响您上述功能无法使用，但不会影响您使用我来数科其他功能的服务。本平台不强制您授权，您可以选择不开启，或开启后在设备设置中随时关闭。

（14）用户分析

为了向您提供更加准确、流畅及便捷的服务，或者帮助我们评估、改善或者设计产品、服务或者运营活动，我们会对根据本政策收集的您的信息进行综合统计、分析加工。我们可能会收集您的设备信息（IDFA、IDFV、UUID、IP地址）、浏览信息、关注信息、网络行为信息、账号操作记录和/或我们关联公司的网站、APP等平台上留存的能够反映您状况的设备信息、账号信息、网络行为信息、画像信息、交易信息及账号操作记录，或将来自某项服务的去标识化处理后的个人信息与来自其他服务的去标识化处理后的个人信息结合起来或者通过模型处理，进行数据分析以形成用户画像。

（15）营销服务

我们可能会通过电话、短信、站内信方式，合理地向您发送商业性服务或促销信息、平台最新管理、商品内容及其他认为有必要告知注册用户的通知，如您不希望接受此类信息，可根据我们提供的方法进行选择退订或者关闭。即您可以拨打我们的客服电话【10100518】或在接收营销信息时拒收回复“R”来要求取消营销服务。您取消营销服务后我们将停止基于营销服务对您个人信息的收集和使用。

（四）隐私及信息的对外提供

本公司不会将您的个人信息提供给任何第三方，但以下情况除外：

1、该第三方为本公司在中国境内的关联公司，关联公司是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人；

2、服务过程中产生的信用信息报送至由上海资信有限公司建设的网络金融征信系统（NFCS）、中国人民银行征信中心运营的金融信用信息基础数据库以及其他征信机构，用于相关法律、法规、规章和规范性文件规定的用途；

3、根据有关法律或经有权部门要求向包括但不限于公检法机关、监管机构、审计、信息安全测评机构、合作律所及会计师事务所和其他有权机构提供您的个人资料及交易信息；

4、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益、犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的，或出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的信息，我们可以向有权机构、合法主体提供您的个人信息；

5、本公司的业务合作方，包括但不限于第三方支付公司、资金出借方（合作资金方）、提供财务清分的服务机构、增信机构、征信机构、行业自律组织、风控服务合作方、以及其他合作第三方。

（1）提供支付服务的合作方。我们会在您发起或您授权我们发起支付扣款指令时，将您的姓名、身份证号、订单信息（订单号、商品和/或服务名称、数量）、支付金额共享给支付服务合作方，用于为您提供支付服务。如您发起的或授权我们发起的是借款相关的支付指令，您还需要提供手机号、银行卡号;

（2）提供电子签名服务的合作方。我们会在您发起电子协议等文件签署指令时，将您的姓名、身份证号、手机号以及经您确认后的授权协议文本共享给电子签名服务合作方，以便电子签名服务商完成电子认证，为您生成电子签名数字证书，完成协议的签署。如您是企业用户，我们会在您发起协议签署指令时，将您的公司名称、统一社会信用代码、法定代表人信息（姓名、身份证件号码、手机号）、联系人信息（姓名、身份证号）以及经您确认后的协议文本共享给电子签名服务商以便完成电子认证以及协议签署。

（3）资金方、资金清算银行/支付机构、增信机构（担保机构、保险机构）及相关合作平台。如为了向您匹配风险等级相适应的资金方，我们会将您在注册、开通我来数科额度以及使用第三方产品和/或服务过程中主动提供以及授权我们收集的个人身份信息（包括姓名、身份证号、身份证正反面照片、职业、学历水平）、个人财产信息（包括我来数科额度、收入水平）、个人账户信息（包括银行卡号、银行预留手机号）、交易信息（包括订单信息、借款用途、分期数）、紧急联系人信息（联系人姓名、联系电话、联系人关系）、设备信息（包括设备识别码IMSI/IMEI、设备类型）、位置信息、人脸信息共享给资金方、增信机构及相关合作平台，资金方、增信机构及合作平台将根据您的个人信息对您申请的或使用的服务进行个人信用评估、借款审核、借款订单管理、贷款发放，为您提供适当的信贷服务、增信服务以及履行法律法规及监管规定的客户身份识别反洗钱义务等相关要求；为了向您提供资金结算业务，我们会将您的姓名、账单信息（订单号、期数、还款金额、对应资金方）、支付信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、订单金额）共享给资金清算银行/支付机构。

（4）征信机构、行业自律组织。我们会根据您的授权，向中国人民银行金融信用信息基础数据库、百行征信、朴道征信以及其他依法成立的征信机构、行业自律组织（包括但不限于中国小额贷款公司协会、中国互联网金融协会、深圳互联网金融协会）提供、报送、上传因您使用我来数科相关业务或事项产生的您的个人信息，包括借款逾期信息、履约能力判断分析信息、历史交易信息（具体信息以您授权同意的内容为准）。

（5）其他第三方服务。其他第三方服务包括被拒导流、会员增值等由第三方提供的服务。您通过平台跳转到第三方服务，我们可能在获得您授权同意后向第三方共享您的手机号码、姓名、银行卡号、身份证号码以及设备识别码（包括IMSI/IMEI信息）以及其他为您提供服务所必须的信息，具体共享的信息以实际产品界面呈现和/或对应的授权协议为准。其他第三方服务是否收集您的个人信息以及收集您的个人信息的范围，由其他第三方服务展示的页面为准。

6、您在本平台选择就享买产品及钱夹谷谷产品时，本平台会将满足该产品服务所需的信息推送给这些产品的运营方，这些运营方包括：

（1）深圳卫盈智信科技有限公司。如您在本平台选择使用就享买产品（即电商相关产品）的，则视为您同意授权本平台可以将您的手机号码信息推送给深圳卫盈智信科技有限公司，用于为您生成该产品下的账号。就该产品适用的隐私政策您可具体参阅就享买产品《隐私政策》；

（2）天冕信息技术（深圳）有限公司。如您在本平台选择使用钱夹谷谷产品（即钱包相关产品）的，则视为您同意授权本平台可以将您的手机号码信息推送给天冕信息技术（深圳）有限公司，用于为您生成该产品下的账号。另您同意将上述生成的产品账号（用户userid），提供给钱夹谷谷，以便于查询您谷谷卡的授信额度、剩余应还账单金额、还款日期等信息，就该产品适用的隐私政策您可具体参阅钱夹谷谷产品《隐私政策》。

（3）基于您在我来数科平台注册、实名，当您通过我来数科平台购买深圳市橡树黑卡网络科技有限公司（下称“橡树黑卡”）或深圳市万恒科技有限公司（下称“万恒科技”）提供的会员产品，为实现您成功购买、使用会员商品交易相关服务之目的，并满足相关法律法规的网络实名制之要求，您授权同意我来数科平台可以将您主动在平台填写的下列信息【姓名、银行卡卡号、身份证号、银行预留手机号码】共享给您购买会员产品的对应平台，您授权我来数科平台、橡树黑卡、万恒科技可以收集、使用、存储、处理上述您的个人信息。另请您需详细阅读橡树黑卡或万恒科技提供的会员产品规则及《权益平台服务协议》，如您拒绝依据我来数科的本政策提供个人信息，可能导致您无法使用相应地会员产品或服务，但这不影响您使用平台上的其他服务。

7、当您在第三方的移动端APP、微信公众号、小程序以及H5、API链接以及未来可能新兴的其他方式（统称“第三方客户端”）登录注册时，您授权允许第三方客户端收集您的手机号码用于验证注册、产品登录。当您通过该第三方客户端选择被授权人提供的产品服务时，您同意授权将您在第三方客户端登录的手机号码共享给被授权人以匹配您在被授权人平台项下的服务，即被授权人为您提供信息展示、信息咨询、订单管理、账户管理及还款管理服务。您授权同意被授权人通过以上方式获取您的手机号码并进行该信息的收集、解析、加工服务，被授权人为完成对应的产品服务可能需缓存您储存在第三方客户端内的手机号码、账户登录状态的相关数据信息，并根据这些数据信息给您反馈最新的解析结果。本条所指的第三方客户端为“广西玮徕融资担保有限公司”其所有或由其运营的客户端。

8、因本平台应用程序集成的第三方SDK/服务确实需要用户授权同意提供用户个人信息的，用户需同意本平台向提供该服务的第三方提供因服务而需要的用户个人信息。本平台需提供的用户个人信息以满足服务需求的第三方SDK/服务为：

（五）您的权利

根据国家相关法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1、访问您的个人信息

除法律法规规定的例外情况外，您有权通过我来数科APP内的个人信息收集清单（路径：我的→右上角设置→个人信息收集清单或个人信息共享清单）了解访问您的个人信息收集、共享、使用情况。

如您有疑问或想了解其他应用场景下收集您个人信息的情况，您可以通过拨打我们的客服电话【10100518】提出访问申请，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的您的个人信息有误或者您需要更正该等信息时，您可以通过内设置的自动更正功能（例如您的银行卡信息可在APP内【我的】更换绑定银行卡）、人工客服或者拨打客服电话【10100518】的方式进行修改或更正。您如果需要更正其他个人信息，可通过联系人工客服向我们提出更正申请，当您提出更正信息的请求。

3、删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规的强制性规定；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意（依法无需征得同意的情况除外）；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

收到您的删除请求后，我们会在15个工作日内根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您反馈结果。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，我们会在备份更新时删除这些信息或将安全地存储您的个人信息并将其与其他信息进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

4、改变您授权同意的范围

（1）您可以通过关闭手机系统权限的方式来撤回您原来的授权，即通过“我的→右上角设置→账户安全管理→隐私设置”中查看您的设备功能在App的授权列表（因设备不同，该页面在不同客户端所能展示的类目可能有所差别）。如您希望对设备权限做出变动，可点击页面按钮，将引导您前往手机设置中进行修改。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（2）您可以通过客服电话【10100518】或通过“我的→右上角设置→账户安全管理→注销账户”，解除实名绑卡授权。请确保您所有账单均已结清、无申请中借款，并且最近一次账单结清已满7天。

5、注销您的账号

（1）在您确认不再使用我们的服务，符合注销条件并且需要注销账户时，具体注销路径为“我的→右上角设置→账户安全管理→注销账户”。系统将根据您当前所处的环境进行风险识别，当您为非实名用户，我们通过给您绑定的手机号码发送注销验证码，进行身份核验后完成注销；当您为实名用户，我们还需您填写账户绑定的身份证号码校验后进行注销操作；如果因特殊原因无法注销成功，您也可以通过联系线上人工客服或拨打人工客服热线【10100518】进行注销。

（2）在您账户注销之后，我们将停止为您提供产品或服务，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。请您知悉，如您的账号在平台上还有优惠券、红包、会员权益，在账号注销后将被清空且无法恢复，未到期的会员不予退款，未发放的奖励不再发放。但您理解，如您在本平台尚有未清偿的债务时，本平台有权拒绝您注销账户的申请，请确保您所有账单均已结清、无申请中借款，并且最近一次账单结清已满7天。

（3）请您知悉，如您的某个贷款合同是通过我来数科合作的第三方平台申请的，且该平台仍可授信或提现的，则注销、删除或关闭该合同需另行通过相应平台进行个人信息处理。

（4）如您需要对账户进行注销，当我们受理注销账户请求后，需要人工处理的，将在收到您申请后15个工作日内完成核查和处理。

6、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打人工客服热线【10100518】、在线客服，人工客服会对您进行个人信息校验，完成姓名、电话、身份证等个人信息主体确认后，将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

7、约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

8、响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线【10100518】联系我们的人工客服提交，或通过“首页→右上角在线客服”提交您要咨询的业务，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的；

（6）响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（7）涉及商业秘密的。

（六）我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们信贷产品及服务仅向实名注册且具有法律规定的18岁以上的完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的成年人（且非在校学生）提供信贷相关服务。如果您是18周岁以下的未成年人，我们将不会对您提供信贷相关服务(但在未注册情况下进行的有限浏览情形除外)。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

2、我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定确保未成年人用户信息的保密性及安全性。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策中的联系方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会采取必要措施主动及时地删除相关信息。若您是未成年人的监护人，当您注意到您所监护的未成年人存在自行使用平台上的产品和/或服务或自行登录商城购物时提供的个人信息的情况时，请您及时与我们联系。

3、特别地，如果您是14周岁以下的儿童，我们需要得到您的监护人同意的情况下才会同意您注册以及使用我们的服务（信贷相关产品及服务除外）。若您未取得监护人同意，请不要在我来数科APP注册或者使用我们提供的第三方产品或服务。

（七）我们如何存储个人信息

1、存储地域与跨境传输

您的所有个人信息将储存于中华人民共和国境内，本政策项下，您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输且确需向境外机构传输您的个人信息，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许或进行匿名化处理。同时，为了确保您的个人信息得到足够的保护，我们将会在跨境数据转移之前将您的个人信息采取如加密传输等安全技术措施。

2、存储期限

我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和/或服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；《中华人民共和国反洗钱法》要求客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。我们判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您交易相关的目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能得查询与投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期限；

（4）是否存在保留期限内的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

您在注销账户后，我们将删除您相应的个人信息，因相关法律法规要求需要保存一定期限的情况除外。

如因经营决策或其他原因出现暂停或终止运营的情况，我们会及时停止对您个人信息的收集、使用、共享等信息处理行为，删除或匿名化已收集的个人信息。我们会将此情况以推送通知、公告等方式通知您。

（八）我们如何保护您的个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，比如：

（1）我们设立了网络安全和个人信息保护部门，专门负责网络安全和用户个人信息保护、监控管理事务；

（2）我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；

（3）在您的浏览器与我们之间交换数据（如银行卡信息）时受SSL加密保护，会使用加密技术、并不断更新密钥来确保数据的保密性，并使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；

（4）我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；

（5）我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计，以及定期进行信息安全能力评估/信息安全风险评估，定期进行数据库的容灾备份，确保安全保护系统始终处于完备状态；

（6）我们建立了数据安全管理规定、系统开发安全管理制度规定、运维安全管理制度、日常操作规程等一系列管理制度来规范个人信息的存储和使用；

（7）为了加强员工对于个人信息保护重要性的认识，我们主动梳理可能存在的信息出境场景，积极获取对应的员工授权，缓释在日常经营所必须的个人信息出境的风险；

（8）我们对所有可能接触客户个人信息的关键岗位人员进行背景审查，并建立了严格的访问权限控制、权限审批流程和监控、审计机制；

（9）我们与所有可能接触用户个人信息的合作伙伴签署了严格的保密协议或在合作协议中订立了数据保护专用条款，并要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密和数据保护义务。

2、我们的重要信息系统已进行公安部信息安全等级保护备案（三级），每年均开展等级保护年审、风险评估年审，我们公司已通过ISO27001信息安全管理体系认证。我们会定期进行IT审计，并与监管机构、第三方测评机构、网络安全厂商建立了良好的协调沟通机制，以抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。

3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或者受到法律允许。

4、互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不能完全避免与个人信息安全相关的风险（特别是由于我们可控范围外的因素而引发问题时，如不可抗力等）。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。如果我们知悉其所获取并储存的数据安全受到危害或由于外部行为（包括但不限于外部安全攻击）使用户的非公开信息被披露给不相关第三方，尽管本规则中有其他免责规定，我们仍将采取其认为适当的合理措施（包括但不限于内部调查、上报并通知执法机构、以及配合执法机构工作等）。

5、若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（九）免责声明及争议解决

1、请您务必妥善保管好您的App登录名及其他个人信息。您在使用App服务时，我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。App登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时，或您对本协议相关事宜有任何问题、意见或建议以及任何个人信息安全投诉、举报，您可立即致电官方客服电话【10100518】或通过电子邮箱【10100518@welab-inc.com】联络本平台/公司，以便本平台/公司采取相应措施以避免或降低相关损失。对于您的投诉、举报，本平台将在收到您投诉、举报的15个工作日内进行处理或反馈。

2、本隐私政策更新。本平台的隐私政策可能变更，未经您明确同意，本平台不会限制您按本隐私政策的内容所应享有的权利。本隐私政策更新时，本平台会通过弹窗等方式通知您，以便您可以及时了解本平台所做的任何变更。变更后的隐私政策自您同意时生效。如您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用本平台的服务。您同意继续使用本平台服务的，应视为您接受本平台对本隐私政策条款所做的修改。

3、本隐私政策履行、终止、解释均适用中国法律法规。如因本隐私政策而发生任何争执或纠纷，双方应友好协商解决；若协商不成，双方同意任何一方均有权向签署地 深圳市南山区 人民法院提起诉讼。

4、您与本平台/公司业务合作方之间的任何争议，包括但不限于借贷交易本身所涉及的争议，应根据您与该业务合作方之间签署的借款协议等法律文本的约定予以解决。